Les 10 bonnes idées des magasins tokyoïtes
07/07/2008
1 – Ouvrir le dimanche
2 – Accueillir poliment les clients
3 – Nettoyer le sol plusieurs fois par jour
4 – Utiliser des ampoules “éclairage naturel”
5 – Faire livrer les articles à domicile
6 – Mettre plusieurs caisses à chaque étage
7 – Mettre à disposition des appareils pour emballer les parapluies mouillés à l’entrée
8 – Recouvrir les sachets de “cellophane” lorsqu’il pleut
9 – Proposer le paiement par téléphone portable ou carte Suica
10 – Faire en permanences des opérations “goûtez ce nouveau produit” ou “essayez cette nouvelle caméra”
Il y a de quoi s’inspirer pour la France…
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