Je parlais il y a quelques semaines de l’objectif “zéro papier” que de nombreuses entreprises devraient se donner, notamment les compagnies aériennes. Eh bien, Air France s’y met et c’est une très bonne nouvelle !

Lorsque vous achetez un billet Air France pour un long-courrier, renseignez-vous bien sur le type de tarif du billet. Je m’explique. J’achète toujours mes billets en ligne, sur Expedia ou Airfrance.fr, et je prends le prix le plus bas. Je pensais gagner toujours le même nombre de miles, quel que soit le tarif. Eh bien, figurez-vous que ce n’est pas le cas : j’en ai fait l’expérience en ne gagnant que 6500 miles pour un aller/retour Paris-Tokyo alors que j’en accumulais toujours le double auparavant. Un employé d’Air France m’a expliqué que les tarifs des billets vendus en ligne correspondent, pour certains, à des barèmes spéciaux, qui ne donnent droit qu’à la moitié des miles ! Et qu’il vaut mieux appeler ou passer en agence Air France pour être certain d’acheter un billet donnant droit à l’entièreté des miles, quitte à payer quelques dizaines d’euros de plus… C’est dommage et cela fait un peu retour en arrière de devoir se déplacer pour acheter un billet d’avion !