J’ai reçu cette semaine, comme des millions de Français, la déclaration de revenus pour 2008. J’ai opté, comme les autres années, pour la déclaration en ligne. Je déclare donc mes revenus et ajoute, à la fin de ma déclaration, la formule consacrée :

“Le journalisme ayant été en 2008 mon activité principale, régulière et rétribuée, j’ai déduit 7650 euros de mes revenus imposables, tirés de ma profession, au titre de l’allocation pour frais d’emploi des journalistes.”

Malheur, lorsque je tente de valider l’envoi du formulaire, un message d’erreur apparait, m’informant de l’impossibilité d’insérer des “caractères spéciaux” dans le texte ! J’ai donc dû effacer toutes les apostrophes de mon paragraphe…

Cette histoire m’en rappelle étrangement une autre, à propos d’un autre service en ligne de l’Etat…

Allez, encore un petit effort !

Les produits et services innovants, j’adore ça. Je les utilise dès que je peux. J’aime les tester, les critiquer, etc. Alors, quand j’ai déménagé, en novembre dernier, j’ai utilisé le site https://www.changement-adresse.gouv.fr, censé être le reflet de “l’administration qui se modernise”. Jugez plutôt : ce site permet théoriquement d’entrer vos nouvelles coordonnées une fois pour toutes, l’Etat se chargeant de prévenir tous ses services : impôts, EDF, CAF, etc.

Bref, le 3 novembre 2008, j’effectue le changement d’adresse via ce site et je reçois une belle confirmation officielle par mail. Impressionné !

Problème : la nouvelle locataire de mon ancien appartement m’appelle la semaine dernière pour me dire que du courrier important est arrivé à mon nom ces derniers temps. Et en effet, il s’agissait du premier tiers de l’impôt sur le revenu... qui a été envoyé à mon ancienne adresse en février ! Février ! Soit 3 mois après le changement d’adresse ! Et bien entendu, la date limite de réponse est largement dépassée

Bref, un appel au centre des impôts m’a confirmé que ma nouvelle adresse n’était absolument pas enregistrée : merci les services en ligne de l’Etat !