A Few More Things

Cela fait deux ans et demi que je suis client de Boursorama Banque et aujourd’hui j’ai envie de partager mon expérience chez eux. Elle est, à tous points de vue, excellente. Voici pourquoi :

- D’abord, je ne paye rien. Rien de rien. 0. Nada. Ni ma carte bleue, ni mes comptes, ni mes chéquiers, ni mes virements internes et externes et encore moins, bien entendu, la consultation de mes comptes par Internet. J’ai dû économiser 150 euros par an uniquement sur ces détails depuis que je suis parti du Crédit Agricole.

- Ensuite, j’accède depuis n’importe quel ordinateur ou, encore mieux, depuis mon iPhone, à tous mes comptes. Je peux initier un virement à tout moment depuis mon iPhone ou mon Mac, très rapidement, vers le compte de n’importe qui, en toute sécurité, grâce à une carte qui comporte de nombreux codes dans une grille, dont l’un d’eux m’est demandé lorsque j’ajoute un bénéficiaire.

- J’achète en un clic des actions françaises, et en un coup de fil des titres américains.

- Les commissions sur les FCP sont extrêmement faibles (1 ou 2 %, la moitié ou le quart des commissions des autres banques pour les mêmes fonds, après vérifications) et parfois égales à 0 % ! Et le choix des fonds est l’un des plus larges qui existe en France.

- Tout est regroupé chez eux : mon compte courant, mon assurance-vie, mon livret, mon PEA, mon compte titres et mon compte FCP. Je peux jongler entre tout cela facilement et rapidement, via une interface d’une esthétique discutable mais qui a le mérite d’être très efficace.

- Tous mes relevés de compte sont en ligne et uniquement en ligne. Pas de paperasse inutile et en même temps j’y accède quand je veux. J’ai même accès à un graphique retraçant l’historique de mes dépenses et mes revenus dans l’année.

- Si j’ai vraiment besoin de parler à un conseiller, j’appelle un numéro non surtaxé, je patiente très peu et j’ai affaire à des gens très efficaces. Si j’y tiens vraiment, ou bien pour contracter un prêt, je prends rendez-vous dans l’agence physique de la banque, à Boulogne, sur les quais à côté de Neuf Cegetel et non loin de TF1.

- Lorsque je parraine un nouveau client, je reçois 60 euros ! Et lui, 30 euros. N’hésitez pas à m’écrire un mail avec vos coordonnées pour que je vous parraine.

Bref, autant vous dire que mon ancienne banque et celles de mes amis me semblent archaïques aujourd’hui. Boursorama est vraiment une banque moderne, adaptée à notre vie moderne. J’ai eu de bons échos également de Monabanq, mais en tout cas je vous recommande sans aucune hésitation Boursorama !

J’ai reçu cette semaine, comme des millions de Français, la déclaration de revenus pour 2008. J’ai opté, comme les autres années, pour la déclaration en ligne. Je déclare donc mes revenus et ajoute, à la fin de ma déclaration, la formule consacrée :

“Le journalisme ayant été en 2008 mon activité principale, régulière et rétribuée, j’ai déduit 7650 euros de mes revenus imposables, tirés de ma profession, au titre de l’allocation pour frais d’emploi des journalistes.”

Malheur, lorsque je tente de valider l’envoi du formulaire, un message d’erreur apparait, m’informant de l’impossibilité d’insérer des “caractères spéciaux” dans le texte ! J’ai donc dû effacer toutes les apostrophes de mon paragraphe…

Cette histoire m’en rappelle étrangement une autre, à propos d’un autre service en ligne de l’Etat…

Allez, encore un petit effort !

Les produits et services innovants, j’adore ça. Je les utilise dès que je peux. J’aime les tester, les critiquer, etc. Alors, quand j’ai déménagé, en novembre dernier, j’ai utilisé le site https://www.changement-adresse.gouv.fr, censé être le reflet de “l’administration qui se modernise”. Jugez plutôt : ce site permet théoriquement d’entrer vos nouvelles coordonnées une fois pour toutes, l’Etat se chargeant de prévenir tous ses services : impôts, EDF, CAF, etc.

Bref, le 3 novembre 2008, j’effectue le changement d’adresse via ce site et je reçois une belle confirmation officielle par mail. Impressionné !

Problème : la nouvelle locataire de mon ancien appartement m’appelle la semaine dernière pour me dire que du courrier important est arrivé à mon nom ces derniers temps. Et en effet, il s’agissait du premier tiers de l’impôt sur le revenu... qui a été envoyé à mon ancienne adresse en février ! Février ! Soit 3 mois après le changement d’adresse ! Et bien entendu, la date limite de réponse est largement dépassée

Bref, un appel au centre des impôts m’a confirmé que ma nouvelle adresse n’était absolument pas enregistrée : merci les services en ligne de l’Etat !

Comme je le raconte ici, je ne possède pas de voiture. J’utilise l’auto-partage, avec Mobizen. C’est un service génial mais il y a une contrainte : celle de ramener la voiture au point de départ, dans le parking où on la prend.

L’initiative de Daimler, en Allemagne, est encore plus intéressante, puisque les clients peuvent utiliser des Smart et les laisser ensuite n’importe où ou presque dans la rue. Ainsi, vous ne payez que le trajet pur. Daimler a l’intention de développer cette offre dans plusieurs grandes villes dans le monde, comme le rapporte Capital.

J’ai récemment écrit un article dans le supplément de Libération, Next, à propos de VocationVacations, un service américain qui permet de tester le job de ses rêves pendant quelques jours, chez un “professionnel de la profession” sélectionné par le site.

Figurez-vous que le même service existe en France depuis peu : Viametiers.fr, lancé par Marc Gesbert. Même principe que le site américain sauf qu’il a eu la bonne idée de rendre le financement posible via le DIF (Droit Individuel à la Formation), auquel les salariés français ont droit !

En ces temps de crise, où les Français qui perdent leur job sont de plus en plus nombreux, ce service peut être une excellente occasion de rebondir ! Bonne chance à Marc en tout cas !

Où s’arrêtera Google ? Après être devenu en moins de 10 ans la plus grosse régie publicitaire au monde, Google ne cesse de lancer de nouveaux services, avec, à chaque fois, les mêmes modèles : simplicité, efficacité, sobriété.

A l’instar de son moteur de recherche, qui a totalement supplanté les autres, son service de cartes et d’itinéraires (http://maps.google.com) est sans conteste le meilleur, tout comme ses mesures de trafic (google.com/analytics et google.fr/trends), son service de traduction (translate.google.fr), son agrégateur de flux RSS (google.fr/reader), etc, etc !

Et voilà que le géant californien arrive en France sur un créneau extrêmement convoité sur le web : le cinéma ! Avec http://www.google.fr/movies , vous avez accès, instantanément et facilement, aux horaires des séances les plus proches de chez vous. C’est beaucoup plus rapide qu’avec Allociné, sans pub, sans rien, dans la plus pure tradition de dépouillement des services Google. Si vous le souhaitez, vous avez quand même la possibilité de consulter quelques critiques du film concerné, agrégées par Google. Dommage simplement que ces critiques n’émanent pas des Blogs, ce qui serait facile à intégrer pour Google, grâce à son service BlogSearch !

Gageons que Google Movies va croître de manière exponentielle ces prochains mois / années.

P.S. : à propos de l’écosystème Google, voir cette présentation très pertinente.

Voilà un service utile, bien ciblé et, je l’espère, bien réalisé. Dans une ville (Paris) où trouver un simple taxi relève de l’exploit -je ferai bientôt un post sur les taxis à Tokyo - et où trouver un taxi efficace et aimable est quasi impossible, Verture a certainement trouvé le positionnement idéal.

Jugez plutôt : une flotte de Toyota Prius, la plus célèbre des voitures hybrides japonaises, est prête à vous emmener à Roissy, à Orly, à la gare ou autre part, pour un prix seulement légèrement supérieur à celui d’un taxi classique. Or, les avantages sont nombreux :

- pollution moindre grâce au moteur hybride,
- compensation des émissions de CO2 auprès de Climat Mundi,
- intérieur cuir, écran plat avec TNT et DVD, prise iPod, presse,
- charte de qualité, courtoisie et discrétion pour les chauffeurs

Les prix sont fixes : 55 euros pour Paris-Roissy, 40 pour Orly, 25 Paris-Paris, 45 euros/heure et 300 euros à la journée. La différence est donc faible par rapport aux tarifs des taxis, pour un gain de confort et d’émission de CO2 vraiment intéressant !

Vous aurez droit au récit de l’utilisation du service dans quelques semaines, comme je l’avais fait avec Mobizen, la location de voitures à l’heure.

Seul regret a priori : pas de réservation possible sur le web pour l’instant…

La banque hollandaise Insinger innove en lançant un service utile et surprenant : il s’agit d’une boîte à chaussures que la banque envoie une fois par mois à ses clients pour qu’ils y placent tous leurs papiers (factures, impôts, contraventions…).

Une fois la boîte renvoyée à Insinger grâce à un coursier, tout est pris en charge : paiement des factures, archivage des documents, etc. Voilà une très bonne idée, pratique et facile pour des millions de personnes. A adapter chez nous !

Encore une très bonne idée en provenance de Tokyo que je souhaite vous faire découvrir : les petits corners de coiffeurs des stations de métro ! J’avais déjà évoqué ici la qualité et l’efficacité des opticiens tokyoïtes installés dans le métro et maintenant c’est au tour des coiffeurs.

Il s’agit de petites cabines arborant un feu tricolore (voir la photo ci-contre). L’idée est excellente : si le feu est vert, c’est libre, s’il est orange il y a 5-10 minutes d’attente et s’il est rouge 15 minutes.

On sait donc d’un coup d’œil si l’on peut être coiffé rapidement. En ce qui concerne la coupe, elle est effectuée en 10 minutes pour 1000 yens (7 euros) ! Très pratique et économique pour nous les hommes

On a là, comme avec beaucoup de choses à Tokyo, un exemple d’intégration parfaitement réussie d’un service indispensable à des millions de personnes. C’est simple, rapide et pas cher. L’efficacité japonaise dans toute sa splendeur !

1 – Dawanda permet de vendre et d’acheter des objets d’artisanat. Belle réalisation graphique et technique pour cette plateforme allemande. Avis aux créatifs !

2 – Boolo permet de trouver les personnes idéales pour des services à domicile : jardinage, baby-sitting, cours d’informatique… ou bien de proposer vos propres services !

3 – Covoiturage : le nom est explicite, vous entrez le départ et l’arrivée, précisez la date ou pas et vous trouvez quelqu’un pour partager votre route !

4 – FretBay permet de faire transporter ou de transporter vous-même tout type de paquets, meubles et objets, d’un bout à l’autre de la France !

5 – Jechange compare pour vous les prix des divers opérateurs de téléphone, d’énergie, d’assurance et vous propose les plus avantageux en fonction de votre situation.

6 – Codeur vous permet de mettre en concurrence de nombreux freelance dans le domaine du développement web, pour réaliser le site de votre entreprise, que ce soit une simple vitrine ou une place de marché complexe.

7 – CrossLoop : pour aider ou se faire aider à distance sur PC.

8 – Rotten Neighbor vous permet de noter vos voisins, qui sont ensuite affichés sur une carte et signalés en rouge si vous les jugez mauvais ou en vert s’ils sont plutôt sympas : ainsi lorsque vous déménagez, vous avez une idée de la qualité du voisinage !

9 – Voisineo : pour se tenir au courant de l’actualité de son quartier et s’entraider entre voisins.

10 – ZoneBourse : pour avoir accès aux mouvements du portefeuille boursier des membres et éventuellement s’en inspirer pour passer vos propres ordres.