Je parlais il y a quelques semaines de l’objectif “zéro papier” que de nombreuses entreprises devraient se donner, notamment les compagnies aériennes. Eh bien, Air France s’y met et c’est une très bonne nouvelle !
Je suis un adepte du “Zéro papier”, spécialement depuis que je possède un iPhone. Car en plus de polluer et de participer à la déforestation, le papier, ce n’est pas très pratique. Un code à se rappeler ? Une note créée dans l’iPhone. Un itinéraire à consulter ? Google Maps sur l’iPhone. Un mail important ? Il est dans l’iPhone 
!
Dès lors, deux pratiques au moins me semblent à changer d’urgence :
- les tickets de caisse; imaginez un peu le nombre de tickets édités chaque seconde dans le monde ! Des solution peuvent certainement se mettre en place facilement : envoi d’un mail avec le récapitulatif des achats ou intégration automatique dans le téléphone portable dans le cas où l’on paierait avec, comme ce sera peut-être de plus en plus le cas.
- les billets d’avion; oui, cela fait longtemps que les billets sont dits “électroniques” mais quid de la carte d’embarquement ? Elle, elle doit toujours s’imprimer, alors que des solutions totalement électroniques devraient pouvoir exister, avec le portable ou, pour ce genre de cas plus sensible, les voyages pourraient peut-être être intégrés au passeport électronique.
Messieurs Mulliez et Branson, à vos études de coût !
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